هدف اصلی تاکسیم شفاف سازی خدمات میباشد. هر سوالی که در مورد نحوه ی ارائه ی خدمات، پشتیبانی و … داشته باشید ما به تمامی آن ها در این بخش پاسخ داده ایم. با ما همراه باشید:
بله، پس از ثبت مبدا و مقصد میتوانید مدت زمان توقف خود را در طول مسیر انتخاب کنید.
شما قبل از رسیدن راننده و نهایت یک دقیقه بعد از تایید شدن سفر توسط راننده، میتوانید سفر را لغو کنید.
شما بعد از انتخاب مبدا و مقصد مورد نظرتان، میتوانید در منوی پایین، کد تخفیف خود را وارد نمایید.
بله، شما میتوانید بعد از انتخاب مقصد اول خود، مقصد های دوم و سوم و … را انتخاب کنید.
شما میتوانید به دو روش نقدی و اینترنتی، هزینه ی سفر خود را پرداخت کنید.
بله، پس از ثبت مبدا و مقصد از قسمت گزینه ها میتوانید سفر خود را رفت و برگشت کنید.
بله، در صورتی که میخواهید راننده شما خانم باشد باید از سرویس تاکسی بانوان استفاده کنید.
بله، شما میتوانید در انتهای سفر به رانندگان نظر و امتیاز بدهید.
شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی و ارتباط با کارشناسان مربوطه، مشکل خود را اعلام و پیگیری کنید.
بله، شما میتوانید از طریق تماس با شماره پشتیبانی، درخواست خودرو بدهید.
حداکثر 4 نفر میباشد. ( با توجه به ظرفیت خودرو )
خیر، متاسفانه این امکان وجود ندارد.
در برخی موارد به علت اختلال در زیرساخت های بانکی، مبلغ پرداخت شده با مشکل مواجه میشود و پس از 72 ساعت به حساب شما برمیگردد.
تمامی رانندگان تاکسیم توسط تیم ثبت نام شرکت، تایید صلاحیت شده اند و جای هیچ گونه نگرانی نیست.
بله، شما میتونین قبل از سوار شدن از راننده درخواست کارت شناسایی معتبر کنین و راننده موظف به ارائه کارت شناسی به شماست.
بله،با توجه به روند ثبت نام بسیار اصولی ای که تاکسیم دارد، تمامی رانندگان این شرکت مطمعن هستند و شما میتوانید سفرهای شبانه ی امنی را با ما تجربه کنید.
بله، در هنگام ثبت نام رانندگان، تمامی مدارک هویتی، خودرو، گواهینامه و سلامت روان راننده توسط کارشناسان خبره ما بررسی، استعلام و تایید میشوند.
بله، وقتی داخل اپلیکیشن مسافر تاکسیم مبدا و مقصد مدنظرتان را انتخاب کنید، هزینه ی سفر برای شما نمایش داده خواهد شد.
هزینه ی سفرها در تاکسیم، بر اساس قوانین حمل و نقل و محاسبه ی دقیق مسافت بین مبدا و مقصد تعیین میگردد. ما برای رضایت هرچه بیشتر راننده و مسافر از پیشکسوتان صنعت حمل و نقل بهره میبریم تا اصولی ترین کرایه ها را برای سفرها تعیین کنیم.
بله، تاکسیم به صورت دوره ای کدهای تخفیف و طرح های تشویقی بسیار ویژه ای را فعال سازی مینماید که میتوانید از طریق پیج اینستاگرام و سایر رسانه های شرکت از این طرح ها و کدها مطلع شوید.
در ابتدا باید اعلام کنیم که افزایش قیمت در این شرایط کاملا قانونی و اصولی در شرکت تاکسیم اتفاق می افتد و این افزایش قیمت به علت طولانی شدن زمان سفر و افزایش استهلاک خودرو در شرایط این چنینی میباشد.
تاکسیم یک سامانهی هوشمند حمل و نقل میباشد که در زمینهی ارائهی خدمات مسافری و باری به صورت درون شهری و برون شهری فعالیت میکند. شما میتوانید با نصب اپلیکیشنهای ما از این خدمات بهره ببرید.
